打開智能電話「掃一掃」，在社交媒體看看最新的資訊，已成為人們日常生活的一部份。現在看看自己的Facebook、Instagram、Twitter和YouTube等應用程式，你最先看到的帖文或影片是關於甚麼內容？有沒有想過誰在背後撰寫文案或設計圖片？除了大家較常接觸到的「小編」，還有其他人幫忙創作及製作內容嗎？今期「職業齒輪」帶大家認識社交媒體的職業！

社交媒體編輯

社交媒體編輯，俗稱「小編」，負責管理社交媒體，需要構思和製作新的帖文，回覆留言，以推廣產品或服務，讓網民對品牌留下良好的印象，因此小編可說是品牌的「門面擔當」。小編需擁有「能知天下事」的能力，熟悉時事或相關類別的最新趨勢，消化內容後轉化為文案，引起網民共鳴，從而吸「Like」或訂閱。

數碼營銷專家

數碼營銷專家必須掌握品牌或產品的目標受眾，例如性別、年齡等背景，於受眾經常使用的社交平台經營帳戶及建立廣告作宣傳，並會邀請KOL合作、構思文案和影片內容、策劃網絡推廣活動等。根據網民對帖文或影片的反應利用工具進行分析，例如哪一類的內容會吸引到更多「Like」或「心心」，對成效較佳的帖文投放廣告，以進一步提升曝光機會和觸及人數。

KOL

KOL（Key Opinion Leader）是指在互聯網特別有影響力的人士，主要透過社交媒體定期分享特定主題的內容，例如美容、旅遊、電競等，以吸引「粉絲」（Fans）訂閱及關注。知名度高的KOL，容易受到品牌及廣告商歡迎，邀請他們拍攝廣告、合作宣傳活動或試用新產品，務求運用KOL的力量推動粉絲消費。

平面設計師

身處數碼年代，要獲得網民的注意力，一張能夠吸引眼球的圖片不可缺少。作為社交媒體的平面設計師，要熟悉不同平台、帖文類型的圖片尺寸和特色，配合文案或影片內容，繪畫及設計出最「吸睛」的圖片，以吸引網民觀賞及點擊連結，前往品牌的網站。

多媒體製作人

網民喜歡「睇片多過睇字」，影片在社交媒體的點撃率非常高。相對於過份硬銷（Hard sell）的內容，有創意、趣味性高的影片更易受網民注目及分享，讓他們覺得像是觀看綜藝節目，而不是廣告。多媒體製作人須配合營銷團隊的構思，拍攝影片，進行後製，例如加入字幕及特效，甚至要拍攝直播活動，加強品牌與網民的即時互動。